66gg-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 66gg-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ডিভাইসের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যবহারের ইতিহাস, পৃষ্ঠা দেখার সময় ও গেমিং কার্যক্রম
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধন, লগইন বা সহায়তা অনুরোধের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষের পরিচয়-যাচাই পরিষেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

66gg আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• আপনার বয়স যাচাই করা — এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
• প্রতারণা ও অর্থপাচার রোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা
• গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা

যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে প্রচারমূলক তথ্য, বোনাস অফার ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বাদ পড়তে পারেন — তার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
• পরিচয়-যাচাই পরিষেবা: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যক্রম ও নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা আবশ্যক

এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বলবৎ থাকে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা বজায় থাকে।

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 66gg নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: অ্যাকাউন্টে লগইন ও সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝে পরিষেবা উন্নত করতে
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

66gg আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও সিস্টেম পরীক্ষা
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সত্ত্বেও যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66gg কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। বয়স যাচাই আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপডেট ও পরিবর্তন

66gg প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরোনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাহ্যিক সাইটের দায়িত্ব

66gg-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। প্রতিটি বাহ্যিক সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্বে পড়া উচিত। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা নীতি সাবধানে পড়ুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 66gg-এর সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে আপনার সেবায় প্রস্তুত।